スーツケースのレンタル中についてしまった傷！トラブル対処法は？

スーツケースの新しいカタチとして利用者が増えているレンタルサービス。

便利なのですが、利用している方の中には「レンタルしたスーツケースを旅行中に傷つけてしまった」なんてことも…。

そこで今回の記事では、レンタルしたスーツケースに傷が入ってしまったといったトラブルの対応の仕方をご紹介します。

スーツケースは消耗品！細かな傷はトラブルじゃない!?

まず、始めにですが、スーツケースは消耗品です。

空港に預けた際には、海外の空港などではかなり手荒に扱われます。

そのため非常にしっかりしている高級スーツケースでも、使用できる回数は20回から30回と言われていて、使っているうちに傷がいろいろなところに入ったり、キャスターやハンドルが壊れたりというトラブルは頻繁に発生します。

そのため、「ボディ部分に細かな傷が付いてしまった」というくらいでは、基本的にスーツケースレンタル業者も問題にしないのでご安心下さい。

ただし、大きな傷ができてしまった場合や使用が困難なほど損傷してしまうこともあります。

その場合には、利用しているスーツケースレンタル業者によって対応の仕方が異なります。

レンタルのスーツケースに傷がついた時のトラブル対応

大手と呼ばれるスーツケースレンタル業者別に、スーツケースに大きな傷ができてしまった時のトラブル対応方法をご紹介します。

各業者名をタップすると、公式サイトが開きます。

破損証明書とは、スーツケースが流れてくる荷物受け取り（Baggage Claim）のところにあるサービスカウンターで取得できる証明書のとこです。

スーツケースが預けている時に破損してしまったことを証明する書類なので、空港でスーツケースにトラブルがあったら取得するようにしましょう。

スーツケースの特性上、細かな傷などで修理費用が請求されることはほとんどありません。

ただし、中にはかなり悪質なスーツケースレンタル業者もあり、そういったところは小さな傷で修理代金を請求してくるといったトラブルも発生しています。

万が一そういった業者に遭遇してしまった時には、国民生活センターなどに相談してみることをおすすめします。

関連記事：【旅のプロ】スーツケースレンタルはどこがお得？人気5社を比較！

クレジットカードの海外旅行保険はスーツケースの傷や破損といったトラブルにも対応

海外旅行保険は「旅行先での病気やケガのため」と思われている方も多いですが、実は旅行中に壊れてしまったスーツケースなど、携行品の破損・盗難にも対応してくれます。

旅行期間によっては高額になってしまう海外旅行保険ですが、海外旅行好きから支持されているエポスカードなら、年会費無料でステータスカード並の海外旅行保険の補償が無料で付いてきます。（ちなみに筆者も愛用しております）

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スーツケースはしっかりしているところで選んでトラブルを避けよう

スーツケースレンタルは大手を比較してみても、スーツケースに傷・破損といったトラブルの時の対応が違うことがわかりました。

できればR&Yレンタルといった、無償補償制度がしっかりしているところからレンタルすると、安心して海外旅行を楽しむことができます。

万が一、「スーツケースに傷が入ってしまった」という時には、今回の記事を参考にしていただければ幸いです。

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